小米風潮解析(5) 小米手機的一些啟示(上)
作者：Owen Ou
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這幾篇這樣解析下來，眾看官對於海峽對岸掀起小米風潮該有相當的認識了。看到小米手機高規格、低價格的高性價比，是否有衝動想買一支回來玩玩？但一方面出貨不順，不知何時等到你；另一方面到手買家的出包狀況頻頻，好像證明了「便宜無好貨」這句俗語。
不管未來怎麼演變，至少從發展至今的觀察中可以得到一些啟示，其中有好的、有壞的，先來說說好的。
1. 軟體公司也能出來賣設備
對於小米科技來說，這件事雖然還未成功，但已可看出這個模式還是相當可為的。主要的原因是硬體的發展愈來愈成熟，未來設備的主要差異價值將來自軟體，軟體能力強的公司確實有機會跳出來主導產品的定義，甚至自創品牌。
不過，先決條件還在於硬體與系統的成熟。如果小米手機不要求這麼高的規格，事情會單純許多，因為中、低階手機的系統、供應鏈與代工技術都已相當成熟，有高強手機軟體技術的公司想委外做一支手機出來，並不困難。然而，中低階手機就不會是發燒友所愛了，也難以突顯小米科技MIUI的功能升級效果。
2. 互聯網的思維模式
如雷軍自己所說的：「小米並非想靠硬體盈利，而是在從產品開發、用戶互動、商業模式到生態鏈建設各個層面貫徹“互聯網的思維模式”，而這必將破壞原有遊戲規則，對傳統手機行業產生深遠的影響。」
這句話是相當值得今日從事科技產業的工作者深思的。對於以硬體起家的台灣業者而言，更猶如暮鼓晨鐘般有警示的意義：硬體本身的價值不斷在降低，必須了解網路、善用網路來為自己加值。從這句話又可衍生其他幾個面向的啟示，包括顛覆性的創新、社群經營、營利模式與行動網路商機等。
3. 顛覆性的創新
再用雷軍的說來引證，他說：「互聯網行業的規律是，擊敗Yahoo的不是另外一個Yahoo，是Google；擊敗Google不是另外一個Google，是Facebook……只有顛覆式的創新才能成功。」
今日網路的巨人，明日不見得還會屹立不搖，而且這個明日的威脅，往往比想像中還快就發生了。所以雷軍認為網路不是工具，而是觀念，用正確的網路思維做任何產品，都有可能成功。
4. 社群人氣可用
從Yahoo、Google到Facebook，這些網路巨人一個比一個更接近社群，因凝聚社群而得到了足以顛覆世界的力量。小米科技在這方面經營的算是相當成功，也讓他們有信心跨向自己出來賣手機這一條路。
5. 「成本 = 價格」的時代來臨
小米手機以發燒級的配置，訂出市面上同等級雙核手機一半的售價：1999元人民幣，據估算已極接近成本價。除了不做大規模的廣告行銷，因而省下大筆的行銷費用外，小米科技心中的算盤是想靠後續的軟體銷售及服務來獲利。且不論這個算盤精不精，未來會有愈來愈多結合內容、軟體、服務的設備推出（特別是手機和平板），而它們的價格會愈來愈接近成本，甚至低於成本，讓消費者先跨過購置門檻，再慢慢讓消費者從口袋裏掏出錢來。（Amazon的Kindle Fire不也是如此打算）。
6. 行動網路商機十倍於PC網路
如前文所述，雷軍指出未來行動網路的規模是PC網路的10倍以上，而手機將會取代PC成為大眾最常使用的計算中心。因此，做手機的前景一片光明。
這件事當然是毫無置疑的，若比較PC與手機的銷售量，雷軍可能還小看了行動網路未來商機。因此，今日的思考必須跟上行網路的變化，否則只會被市場無情的淘汰。