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作者:Owen Ou
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一台功能規格更勝三星Galaxy SII,但價格不到一萬台幣(1999元人民幣)的Android智慧手機,你會不會心動呢?當這款手機一開放預購,兩天之內就已突破了30萬支,其轟動的程度可想而知。這款手機的名字,就叫做小米手機。

然而,小米手機不只是小米手機,它首開先河,以一家軟體公司主導手機硬體的開發、採用口碑式行銷並靠自己的網站開展零售服務;更特別地是,不仰賴與電信公司綁約也能定出相對低廉的價位,只因他們對自己的應用軟體有信心,相信未來可以靠賣軟體來獲得長遠的利益。

發行小米手機的小米科技以手機軟體的開發起家,並以Android平台UI的優化聞名,其MIUI廣受大陸發燒友的喜愛。其MIUI的成功,與其社群的經營息息相關,該公司極重視小米論壇中社群的意見,只要有一定人數投票贊同增加的功能,官方就列入開發的規劃中,加上52週以來每週一版的修正強化,讓它深深打動了這些社群用戶的心。

根據小米官方的資料,目前MIUI已經被翻譯成23種語言版本,全世界更已有將近50萬的使用者了。在這樣的基礎下,難怪該公司有自己賣手機的信心,不過,這個信心的考驗才剛剛開始。本專題將陸續剖析小米手機的經營模式與將面對的挑戰。